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11번가는 다양한 제품을 제공하며 원활한 쇼핑 경험을 제공합니다. 이번 포스팅에서는 11번가의 주요 기능, 사용법, 제품 범위, 고객 지원 및 자주 묻는 질문에 대해 보려고 합니다. 11번가의 다양한 할인 혜택도 공유드릴 테니 함께 보시기 바랍니다.
11번가 쇼핑몰 주요 기능
검색 및 구매
- 다양한 카테고리에서 제품을 검색하고 구매할 수 있습니다.
- 가격, 브랜드, 배송 옵션 등을 설정하여 필터링 기능을 사용할 수 있습니다.
판매자 서비스
- 판매자는 제품을 등록하고 판매할 수 있습니다.
- 판매 관리, 주문 관리, 고객 관리, 제품 홍보 등의 기능을 제공합니다.
할인 및 쿠폰
- 정기 할인 이벤트와 쿠폰을 통해 저렴한 가격에 제품을 구매할 수 있습니다.
- 특정 브랜드 또는 카테고리별로 특별 쿠폰을 자주 제공합니다.
스마일 페이
- 11번가의 간편 결제 서비스를 통해 빠르고 안전하게 결제할 수 있습니다.
11번가 메뉴
카테고리
- 전자제품, 패션, 뷰티, 가정용품, 식품 등 다양한 제품 카테고리.
이벤트
- 현재 진행 중인 할인 이벤트 및 특별 전시 정보를 확인할 수 있습니다.
베스트
- 인기 제품 및 베스트셀러 목록을 제공합니다.
쇼킹딜
- 한정된 시간 동안 특별 할인을 제공하는 쇼킹딜 코너가 있습니다.
11번가 판매 제품
- 전자제품: 스마트폰, 노트북, 가전제품 등
- 패션: 최신 의류, 신발, 액세서리 등
- 뷰티: 화장품, 스킨케어 제품 등
- 가정용품: 주방용품, 청소기, 가전제품 등
- 식품: 신선식품, 간편식, 음료 등
11번가 할인 쿠폰
11번가는 매월 다양한 쿠폰을 회원에게 제공합니다. 11번가 쇼핑 카트 쿠폰, 신용카드사 할인, 11번가 중복 쿠폰, 비즈니스 회원 할인, 쇼핑 쿠폰, L.POINT 적립/할인 혜택, T 멤버십 혜택, 바로가기 ON 혜택, 구매 등급 혜택 등 다양한 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 11번가에서 제품을 구매할 때 쿠폰을 사용하여 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
11번가 할인 쿠폰을 받을 수 있게 공유드렸으니 구매 전에 꼭 받으시기 바랍니다.
11번가 고객 서비스 센터
- 전화 문의: 일반 구매자는 1599-0110, 판매자는 1599-0184로 전화 가능합니다.
- 운영 시간: 평일 9:00 ~ 18:00
- 이메일 및 원격 지원: 고객 센터 메뉴를 통해 이메일 문의 및 원격 지원 서비스를 이용할 수 있습니다.
11번가 자주 묻는 질문
주문을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
주문 내역에서 주문을 선택한 후 '주문 취소' 버튼을 클릭하여 취소할 수 있습니다.
반품 및 환불 절차는 어떻게 되나요?
제품을 받은 후 7일 이내에 반품을 요청할 수 있으며, 환불 절차는 판매자와의 협의를 통해 진행됩니다.
배송 추적은 어떻게 하나요?
‘마이 페이지’에서 주문 내역을 확인하고 배송 추적 버튼을 클릭하여 현재 배송 상태를 확인할 수 있습니다.
스마일 클럽 회원의 혜택은 무엇인가요?
스마일 클럽 회원은 무료 배송, 특별 할인 쿠폰, 포인트 적립 등의 혜택을 받을 수 있습니다.
판매자로 등록하려면 어떻게 해야 하나요?
웹사이트의 ‘판매자 등록’ 메뉴에서 필요한 정보를 입력하고 판매자 등록 절차를 완료하면 됩니다.
11번가는 다양한 제품 선택과 할인 혜택, 편리한 결제 시스템 및 고객 서비스를 제공합니다. 이 플랫폼이 더 스마트한 쇼핑을 도와주기를 바라며, 자주 묻는 질문 섹션이 필요한 정보를 제공하는 데 도움이 되길 바랍니다.